PayPal est un service sp�cialis� dans les paiements sur internet, sur mobile et en magasin. Il permet notamment de payer en ligne sans utiliser son num�ro de carte bancaire et limite donc les risques de vol de vos donn�es de paiement.

Cr�� en 1998 � Palo Alto, en Californie, PayPal a longtemps �t� la propri�t� d'eBay, une des principales places de march� en ligne mondiales, avant de prendre son ind�pendance en 2015. Le service revendique fin 2022 plus de 435�millions d'usagers dans le monde. En France, le cap des 14�millions d'utilisateurs actifs a �t� franchi en juillet 2022.

PayPal, � quoi �a sert�?

Le principal service prodigu� par PayPal est le paiement en ligne. Il est en effet propos� comme moyen de paiement par de nombreux sites de commerce �lectronique. Il offre ainsi une alternative � l'usage direct de la carte bancaire, moins pratique et plus perm�able � la fraude lorsqu'elle est utilis�e pour des paiements � distance.

PayPal agit en effet comme un interm�diaire de confiance dans la transaction. Vous n'avez plus besoin de confier au commer�ant vos num�ros de carte�: vous �tes redirig�s vers le site de PayPal qui, apr�s vous avoir authentifi�, se charge du paiement. Le service ajoute une protection des achats, qui vous permet d'�tre rembours� si l'article achet� (lorsqu'il est �ligible) n'est pas livr�, ou ne correspond pas � sa description. Depuis juin 2020, PayPal propose � ses usagers d'�chelonner leur paiement en 4 fois. Un service devenu gratuit depuis le 14 avril 2021.

Avec le temps, PayPal a enrichi ses services et couvre d�sormais de nombreux cas d'usage.

Paiements entre particuliers

Votre compte PayPal vous permet de recevoir ou d'envoyer de l'argent depuis et vers un autre compte PayPal. Ce service est gratuit pour les transferts en euros entre comptes d�tenus dans l'Espace �conomique europ�en (1). Les transferts dans d'autres devises, en revanche, engendrent des frais. Avantage par rapport � un virement SEPA traditionnel�: vous n'avez pas besoin de conna�tre le RIB du destinataire�: il vous suffit de le d�signer gr�ce � son adresse mail ou son num�ro de mobile. Depuis 2019, PayPal propose �galement � ses usagers des envois d'esp�ces et de virements bancaires vers 130 pays, gr�ce � un service payant appel� Xoom. Il vous permet d'envoyer, mais aussi de demander de l'argent � un tiers. Il vous suffit pour cela de lui envoyer un lien, par mail ou SMS, qui lui permettra de d�signer votre compte et de vous payer.

Paiements de proximit�

En 2020, dans le contexte de la crise du Covid, PayPal propose un nouveau service aux particuliers et aux professionnels qui souhaitent recevoir des paiements sans contact�: le paiement de proximit� par QR Code. Chaque usager peut ainsi g�n�rer son propre QR Code (un code-barre en deux dimensions) et l'afficher. Le payeur, � condition qu'il dispose d'un compte PayPal, n'a ensuite qu'� le prendre en photo avec son t�l�phone pour d�clencher le paiement, sans partager ses coordonn�es bancaires. Cette solution est notamment utile pour les petits commerces, artisans, livreurs qui n'encaissent pas assez de paiements pour justifier l'achat d'un terminal de paiement par carte bancaire.

Comment cr�er un compte PayPal�?

L�ouverture d�un compte PayPal est assez simple, en quelques clics et quelques minutes. Elle est �galement gratuite. Voici la marche � suivre�:

1. Rendez-vous sur le site web de PayPal, ou t�l�chargez l�application mobile sur votre smartphone iPhone ou Android.
2. Cliquez sur ��Ouvrir un compte��
3. Choisissez le type de compte que vous souhaitez�: Particulier ou Professionnel.
4. Renseignez votre adresse email, votre num�ro de mobile, votre �tat civil et votre adresse, et choisissez un mot de passe robuste et in�dit.
5. Le compte est pr�t � �tre utilis�.

Pour pouvoir payer avec PayPal, il est imp�ratif d�associer � votre compte une ou plusieurs sources d�approvisionnement�:

• Une carte bancaire�: dans ce cas, PayPal va enregistrer son num�ro unique, sa date de validit� et son cryptogramme � 3 chiffres situ� au verso.
• Un compte bancaire�: dans ce cas, vous devez fournir � PayPal votre IBAN et votre BIC, et signer une autorisation de pr�l�vement.

Pour des raisons de s�curit�, un compte nouvellement ouvert est limit� en termes d�envoi et de r�ception d�argent, � 2�500�euros par an.

Pour lever la limite de paiement, PayPal doit v�rifier que vous �tes bien le ou la titulaire de la carte bancaire et/ou du compte bancaire associ�s au compte PayPal. Voici comment �a se passe�:

1. Sur le site web, cliquez sur ��Portefeuille��.
2. Cliquez sur le compte ou la carte bancaire que vous souhaitez confirmer, puis sur ��Confirmer��.
3. Si vous souhaitez confirmer un compte bancaire, PayPal effectue deux petits virements, compris entre 0,01 et 0,99�euro, sur votre compte bancaire. Les montants de ces virements permettent de reconstituer un code de confirmation. Si c�est une carte bancaire, il d�bite un faible montant sur votre compte, qui vous sera rembours� par la suite. Le libell� de l�op�ration sur votre relev� de compte r�v�le un code secret � 4 chiffres.
4. Une fois les codes obtenus, retournez dans ��Portefeuille�� et renseignez-les pour chaque moyen de paiement � confirmer.

Pour lever la limite de r�ception, PayPal vous demande �galement de t�l�charger une pi�ce d�identit� et un justificatif de domicile datant de moins de 12 mois.

Payer en ligne avec PayPal, comment �a marche�?

C�est le principal argument de PayPal�: il facilite et s�curise les paiements sur internet, en vous �vitant d�utiliser directement les coordonn�es de votre carte bancaire. Voici comment cela se passe.

Au moment de r�gler votre achat, choisissez PayPal parmi les moyens de paiement accept�s par la boutique en ligne. Attention�: m�me si PayPal est tr�s r�pandu, il est possible que certaines boutiques ne le proposent pas.

Vous �tes ensuite redirig� vers le site web de PayPal, o� vous devez vous authentifier gr�ce � la combinaison de votre identifiant (l�adresse mail que vous avez fournie) et de votre mot de passe. Parfois, par s�curit�, une �tape suppl�mentaire est n�cessaire�: un code � usage unique vous est envoy� par SMS.

Vous choisissez ensuite la source d�approvisionnement que vous souhaitez utiliser pour payer. Vous avez quatre possibilit�s�:

• votre solde PayPal, si celui-ci est suffisamment cr�dit� ;
• une carte bancaire ;
• un compte bancaire;
• le paiement en 4 fois sans frais pour les utilisateurs actifs.

Votre solde PayPal peut �tre cr�dit� de deux mani�res�: par de l�argent envoy� par d�autres usagers de PayPal, ou par un pr�l�vement effectu� sur un compte bancaire associ� au service.

Utiliser PayPal, combien �a co�te�?

Pour un particulier, utiliser PayPal est essentiellement gratuit. Voici les principaux services propos�s gratuitement�:

• l'ouverture de compte ;
• l'approvisionnement du compte ;
• les transferts d'argent du solde PayPal vers le compte bancaire ;
• les paiements en ligne et en points de vente ;
• le paiement �chelonn� en 4 fois�;
• les envois d'argent libell�s en euros entre comptes PayPal d�tenus dans l'Espace �conomique europ�en (1) ;
• la r�ception d'argent, quelle que soit la devise et le pays d'origine.

Voici les principaux services payants (au 1er juin 2023)�:

• Les envois d'argent internationaux en devises�: 5 % du montant de la transaction, avec un minimum de 1,99�euro et un maximum de 3,99�euros.
• L'annulation sur un transfert ou un virement � partir d'un compte Paypal�: 3�euros.
• L'inactivit� du compte PayPal pendant plus de 12 mois�: 10�euros.

PayPal se r�mun�re ainsi en facturant des frais aux commer�ants qui proposent ce moyen de paiement � leurs clients. Pour les paiements en ligne en euros, ces frais sont de 0,35�euro + 2,90 % du montant de la transaction.

Comment supprimer un compte PayPal ?

Avant de fermer votre compte PayPal, pensez �:

• Vous assurer que vous n�avez pas de paiement en cours. Dans le cas contraire, ils seront imm�diatement annul�s.
• Transf�rer l�argent d�pos� vers votre compte bancaire, afin de mettre votre solde PayPal � z�ro.
• Supprimer tous les moyens de paiements (carte bancaire, compte) associ�s au compte.

Rendez-vous ensuite sur le site web de PayPal (la fermeture de compte n�est pas possible sur mobile) et connectez-vous. Acc�dez � vos param�tres, puis cliquez sur ��Fermer mon compte��, en bas � gauche de la fen�tre.

(1) L�EEE regroupe les 27 pays membres de l�Union europ�enne, plus l�Islande, la Norv�ge et le Liechtenstein.

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