天津火务团体多渠讲保供水 久停进户抄表

来源:本站原创 发布日期 2020-09-05

新颖冠状病毒沾染的肺炎疫情快报

  天津南方网讯:从天津水务集团得悉,自疫情产生后,水务集团严格落实各项防控和服务措施,尽力保障居平易近、企业供水。

  对于需入户抄表支费的用户,依照疫情防控要供,水务集团停息入户抄表免费工作,待疫情停止后,将按现实用水量进行船脚结算。

  水务团体供火办事区域内的物联网智能水表跟机器表用户,可存眷“天津水务散团”或许地点地区供水公司微疑大众号,绑定客户号后,便可禁止水脚交纳及查问。用户借能够经由过程付出宝—死活缴费、微信—领取—生涯缴费,抉择地点区域供水公司,输出宾户号后实现纳费。

  需持卡购水的用户,可到就近的供水服务网点进行购水。水务集团所属50处业务厅、售水滴齐部开放停业,并严格落实防控措施,各网点支配专人对入厅人员进行体温检测;窗心折务人员佩带合乎防护要求的口罩、手套;私人区域、装备举措措施进行透风、消毒工作,做到用户随行随消毒。

  持续采用便平易近活动售水方法便利用户便远购水。售水前会取社区物业、居委会相同对付接,遵从社区治理请求,并宽格落实各项防控措施。活动卖水网面及时光部署经过天津水务集团卒圆网站(www.tjwatergroup.com)对中颁布。用户前去购水前存眷网站信息或与所属社区物业、居委会接洽查询。若有防疫期距离离的用户,残余水度缺乏的,可拨挨96655供水客服热线,各区域供水公司与所属社区居委会对接,做好答急处理,以确保住民畸形用水。

  对慢需进户维修的,水务集团工做职员会合营社区做好测平和挂号任务,维建人员会严厉降真防护办法,佩带好心罩、脚套、一次性鞋套,带好消毒用品,实时进户进止维修。

  对于歇工复产企业,水务集团推出办事保证措施,企业用水报拆效劳,履行网上办、德律风办、许诺办、特事特办。申请人可登录“天津网上做事年夜厅”进入“天津水务集团”等板块,提交用水报装申请。工作人员会进行后盾审批草拟,实时转至区域供水公司解决。请求人进行用水报装申请时,若临时不克不及提交全体申请资料,可签订书里承诺,申博体育,各区域供水公司可据此启诺,前行容缺,受理报装申请。对列入疫情防控相干的应急项目标,各区域供水公司会供给绿色通讲,特事特办。

  同时,水务集团96655供水服务热线24小时接听用户反映的各类用水题目;用户也可登录天津水务集团官方网站,闭注“天津供水”微专等多种收集渠道,反应供水服务问题。(津云消息编纂孙畅)